Загублений чемодан в аеропорту: діалог англійською з перекладом
Цей діалог навчить вас, як правильно звертатися у випадку втрати багажу, які запитання ставити, як описати свою валізу та що очікувати від авіакомпанії в плані допомоги й компенсації.
У цьому діалозі Ольга стикається з проблемою: її чемодан не з’явився на багажній стрічці після прильоту з рейсу зі Стамбула. Вона звертається до працівника служби Lost & Found, щоб скласти звіт, залишає свої контакти та отримує пояснення щодо подальших дій і компенсації. Ви вивчите корисні фрази для ситуацій із втраченим багажем.
Olha: ** Excuse me, my suitcase hasn’t arrived on the belt. What should I do?
Ольга: ** Вибачте, мій чемодан не з’явився на стрічці. Що мені робити?
Lost & Found Agent: ** I’m sorry to hear that. Could I see your baggage tag, please?
Працівник Lost & Found: ** Шкода це чути. Можу побачити ваш багажний талон?
Olha: ** Yes, here it is. The flight was from Istanbul, TK721.
Ольга: ** Так, ось він. Рейс був зі Стамбула, TK721.
Lost & Found Agent: ** Thank you. I’ll check the system right away.
Працівник Lost & Found: ** Дякую. Я одразу перевірю систему.
Olha: ** I waited for 40 minutes, but my bag never showed up.
Ольга: ** Я чекала 40 хвилин, але моя валіза так і не з’явилася.
Lost & Found Agent: ** According to our records, your suitcase was not loaded on the plane.
Працівник Lost & Found: ** Згідно з нашими даними, ваш чемодан не був завантажений у літак.
Olha: ** Oh no, does that mean it’s lost?
Ольга: ** О ні, це означає, що він загубився?
Lost & Found Agent: ** Not necessarily. It may be on the next flight.
Працівник Lost & Found: ** Не обов’язково. Він може бути на наступному рейсі.
Olha: ** When is that flight arriving?
Ольга: ** Коли прибуває цей рейс?
Lost & Found Agent: ** In about three hours.
Працівник Lost & Found: ** Приблизно за три години.
Olha: ** That’s a long wait… What should I do now?
Ольга: ** Це довго… Що мені зараз робити?
Lost & Found Agent: ** We can file a missing baggage report and deliver the suitcase to your address.
Працівник Lost & Found: ** Ми можемо скласти звіт про зниклий багаж і доставити чемодан на вашу адресу.
Olha: ** That would be very helpful.
Ольга: ** Це було б дуже корисно.
Lost & Found Agent: ** Could you please provide your contact details and hotel address?
Працівник Lost & Found: ** Чи могли б ви надати свої контактні дані та адресу готелю?
Olha: ** Sure, here’s the information.
Ольга: ** Звісно, ось інформація.
Lost & Found Agent: ** Thank you. What does your suitcase look like?
Працівник Lost & Found: ** Дякую. Як виглядає ваш чемодан?
Olha: ** It’s black, medium-sized, with a yellow ribbon on the handle.
Ольга: ** Він чорний, середнього розміру, з жовтою стрічкою на ручці.
Lost & Found Agent: ** That will make it easier to identify.
Працівник Lost & Found: ** Це полегшить його ідентифікацію.
Olha: ** I hope they find it soon. I have important things inside.
Ольга: ** Сподіваюся, його скоро знайдуть. Там важливі речі.
Lost & Found Agent: ** Don’t worry, most bags are found within 24 hours.
Працівник Lost & Found: ** Не хвилюйтеся, більшість валіз знаходять протягом 24 годин.
Olha: ** That’s good to know. Will you call me when it arrives?
Ольга: ** Добре знати. Ви подзвоните мені, коли він прибуде?
Lost & Found Agent: ** Yes, we’ll contact you immediately.
Працівник Lost & Found: ** Так, ми зв’яжемося з вами одразу.
Olha: ** Perfect. Do I get any compensation for the delay?
Ольга: ** Чудово. Чи отримаю я компенсацію за затримку?
Lost & Found Agent: ** If the delivery takes longer than 24 hours, the airline provides compensation.
Працівник Lost & Found: ** Якщо доставка триває більше 24 годин, авіакомпанія надає компенсацію.
Olha: ** I see, thank you for explaining.
Ольга: ** Розумію, дякую за пояснення.
Lost & Found Agent: ** You’re welcome. Here’s a copy of your report.
Працівник Lost & Found: ** Будь ласка. Ось копія вашого звіту.
Olha: ** Great, I feel more reassured now.
Ольга: ** Чудово, тепер я почуваюся спокійніше.
Lost & Found Agent: ** We’ll do our best to return your suitcase quickly.
Працівник Lost & Found: ** Ми зробимо все можливе, щоб швидко повернути ваш чемодан.
Olha: ** Thank you very much.
Ольга: ** Дуже вам дякую.
Lost & Found Agent: ** My pleasure. Have a good day despite the inconvenience.
Працівник Lost & Found: ** Завжди радий допомогти. Гарного дня попри незручності.
Olha: ** Thanks, goodbye.
Ольга: ** Дякую, до побачення.
Lost & Found Agent: ** Goodbye!