Вимога знижки через погану якість ремонтних робіт : діалог англійською з перекладом

Natalia: Hello, we need to talk about the work You finished in my living room.

Наталія: Добрий день, нам потрібно поговорити про роботу, яку Ви завершили у моїй вітальні.

Dmytro: Of course, Natalia. Is there an issue?

Дмитро: Звісно, Наталіє. Є проблема?

Natalia: Yes, unfortunately. The corners where the walls meet the ceiling look messy. The lines aren’t straight at all.

Наталія: Так, на жаль. Кути, де стіни стикаються зі стелею, виглядають неакуратно. Лінії зовсім не рівні.

Dmytro: Oh… I’m sorry to hear that. I didn’t expect the finishing to look uneven.

Дмитро: Ох… Мені шкода це чути. Я не очікував, що фініш буде нерівним.

Natalia: I checked it in different lighting, hoping it was just shadows, but no — the edges look sloppy.

Наталія: Я перевірила при різному освітленні, сподіваючись, що це лише тіні, але ні — краї виглядають недбало.

Dmytro: I understand. I can come and fix it, of course.

Дмитро: Я розумію. Звісно, я можу приїхати й усе виправити.

Natalia: I’d like that, but I also believe the price should reflect the quality.

Наталія: Я цього хочу, але вважаю, що ціна має відповідати якості.

Dmytro: You mean a discount?

Дмитро: Ви маєте на увазі знижку?

Natalia: Yes. I paid for a clean finish, but now I need to call You back to make corrections.

Наталія: Так. Я заплатила за акуратну роботу, але тепер змушена знову Вас викликати для виправлень.

Dmytro: That’s fair. Let me ask — is it just the corners or the whole room?

Дмитро: Це справедливо. Дозвольте уточнити — лише кути чи вся кімната?

Natalia: Mostly the corners, but one wall has visible roller marks too.

Наталія: Переважно кути, але на одній стіні також видно сліди від валика.

Dmytro: All right, that definitely needs correcting.

Дмитро: Добре, це однозначно потрібно виправити.

Natalia: Exactly. And I don’t want to sound rude, but the work doesn’t match the price we agreed on.

Наталія: Саме так. І я не хочу звучати грубо, але робота не відповідає тій ціні, про яку ми домовлялися.

Dmytro: I understand, truly. Quality issues shouldn’t be paid for at full rate.

Дмитро: Я справді розумію. За проблеми з якістю не варто платити повну суму.

Natalia: So what kind of discount can You offer?

Наталія: Тоді яку знижку Ви можете запропонувати?

Dmytro: Let me think… I can reduce the total cost by 20%.

Дмитро: Дайте подумати… Я можу зменшити загальну вартість на 20%.

Natalia: Twenty percent is a start, but considering the time I’ll lose waiting for the corrections, I think 30% would be fair.

Наталія: Двадцять відсотків — це початок, але зважаючи на час, який я втрачу, чекаючи на виправлення, вважаю 30% справедливими.

Dmytro: Hmm… You drive a strong bargain.

Дмитро: Хм… Ви вмієте торгуватися.

Natalia: I just want a fair deal. The work can be fixed, but the inconvenience is real.

Наталія: Я просто хочу чесну угоду. Роботу можна виправити, але незручності — реальні.

Dmytro: You’re right. All right, let’s agree on 30%.

Дмитро: Ви маєте рацію. Добре, домовляймося про 30%.

Natalia: Thank You. I appreciate Your understanding.

Наталія: Дякую. Я ціную Ваше розуміння.

Dmytro: And I’ll make sure the corrections are done perfectly this time.

Дмитро: І я подбаю, щоб цього разу виправлення були ідеальними.

Natalia: When can You come to redo the corners and the wall?

Наталія: Коли Ви зможете прийти й переробити кути та стіну?

Dmytro: Tomorrow morning, around 10.

Дмитро: Завтра зранку, приблизно о десятій.

Natalia: That works for me.

Наталія: Мені підходить.

Dmytro: Again, sorry for the inconvenience, Natalia.

Дмитро: Ще раз перепрошую за незручності, Наталіє.

Natalia: It’s all right. Mistakes happen — what matters is fixing them.

Наталія: Усе гаразд. Помилки трапляються — головне їх виправляти.

Dmytro: Absolutely. Tomorrow I’ll make everything look flawless.

Дмитро: Абсолютно. Завтра я зроблю так, щоб усе виглядало бездоганно.