Підтвердження броні електронною поштою: діалог англійською з перекладом
У цьому діалозі Марія телефонує в готель, щоб переконатися, що її бронювання підтверджено. Виявляється, у поштовій адресі була помилка, і співробітник швидко виправляє її та надсилає підтвердження повторно.
Mariia: ** Good afternoon, this is Mariia Ivanenko. I booked a room yesterday.
Марія: ** Добрий день, це Марія Іваненко. Я бронювала номер учора.
Receptionist (Oleh): ** Good afternoon, Ms. Ivanenko. Yes, how can I help you today?
Реєстратор (Олег): ** Добрий день, пані Іваненко. Так, чим можу допомогти сьогодні?
Mariia: ** I just wanted to check if you sent me the confirmation email.
Марія: ** Я хотіла перевірити, чи ви надіслали мені підтвердження електронною поштою.
Oleh: ** Certainly. Could you please give me your booking dates?
Олег: ** Звичайно. Скажіть, будь ласка, дати вашого бронювання.
Mariia: ** From November 3rd to November 6th.
Марія: ** З 3 по 6 листопада.
Oleh: ** One moment… Yes, I see your reservation for a double room with breakfast.
Олег: ** Хвилинку… Так, бачу ваше бронювання двомісного номера зі сніданком.
Mariia: ** Great. But I didn’t receive the email. Maybe it went to the wrong address.
Марія: ** Чудово. Але я не отримала листа. Можливо, він пішов на неправильну адресу.
Oleh: ** Could you tell me your email once again?
Олег: ** Скажіть, будь ласка, ще раз вашу електронну адресу.
Mariia: ** Sure, it’s [mariia.ivanenko@gmail.com](mailto:mariia.ivanenko@gmail.com).
Марія: ** Звичайно, [mariia.ivanenko@gmail.com](mailto:mariia.ivanenko@gmail.com).
Oleh: ** Thank you. Ah, I see the mistake. We typed “.com.ua” instead of “.com.”
Олег: ** Дякую. Ага, бачу помилку. Ми написали “.com.ua” замість “.com.”
Mariia: ** Oh, that explains it. Could you resend it, please?
Марія: ** О, тепер зрозуміло. Чи могли б ви надіслати його ще раз?
Oleh: ** Of course, I’m correcting it right now and sending the confirmation again.
Олег: ** Звичайно, я вже виправляю і відправляю підтвердження ще раз.
Mariia: ** Thank you. Will it include all the details—like check-in and check-out times?
Марія: ** Дякую. У листі будуть усі деталі — наприклад, час заїзду та виїзду?
Oleh: ** Yes, the email has the dates, room type, price, and our hotel policies.
Олег: ** Так, у листі є дати, тип номера, ціна та наші правила готелю.
Mariia: ** Perfect. Does it also have the cancellation rules?
Марія: ** Чудово. А правила скасування там теж є?
Oleh: ** Yes, you can cancel for free up to 48 hours before arrival.
Олег: ** Так, можна скасувати безкоштовно до 48 годин до приїзду.
Mariia: ** That’s good to know. I’ll check my inbox now.
Марія: ** Добре знати. Я зараз перевірю свою пошту.
Oleh: ** Please do. Let me know if it arrives.
Олег: ** Так, перевірте, будь ласка, і скажіть, чи надійшов лист.
Mariia: ** Oh yes, I just received it. Everything looks correct now.
Марія: ** О, так, я щойно отримала. Тепер усе правильно.
Oleh: ** Excellent. Is there anything else I can help you with?
Олег: ** Чудово. Чи можу я ще чимось допомогти?
Mariia: ** No, that’s all. Thank you for fixing it so quickly.
Марія: ** Ні, це все. Дякую, що так швидко виправили.
Oleh: ** My pleasure. We look forward to welcoming you in November.
Олег: ** Із задоволенням. Будемо раді вітати вас у листопаді.
Mariia: ** Have a nice day, goodbye.
Марія: ** Гарного дня, до побачення.
Oleh: ** Goodbye, Ms. Ivanenko.
Олег: ** До побачення, пані Іваненко.
Хочете, я зроблю для вас короткий шаблон **лист-підтвердження бронювання** англійською (той самий, що відправляє готель), щоб ви бачили, як він виглядає?