Дзвінок для підтвердження замовлення: діалог англійською з перекладом
Цей діалог навчить вас англійським фразам, які використовуються під час телефонних розмов з менеджером магазину для підтвердження деталей замовлення та доставки.
Діалог між Олегом, менеджером інтернет-магазину, та Світланою, яка зробила замовлення. Вони уточнюють деталі покупки: товари, розмір, адресу доставки, контактний номер, а також домовляються про дзвінок кур’єра. З цього діалогу ви вивчите фрази для підтвердження замовлення телефоном.
Oleh: ** Hello, this is Oleh from the online shop. Am I speaking with Svitlana?
Олег: ** Добрий день, це Олег з інтернет-магазину. Я розмовляю зі Світланою?
Svitlana: ** Yes, that’s me. Good afternoon.
Світлана: ** Так, це я. Добрий день.
Oleh: ** I’m calling to confirm your recent order. Do you have a minute?
Олег: ** Я телефоную, щоб підтвердити ваше останнє замовлення. Маєте хвилинку?
Svitlana: ** Of course, go ahead.
Світлана: ** Звичайно, кажіть.
Oleh: ** You ordered one pair of sneakers, size 38, in white, correct?
Олег: ** Ви замовили одну пару кросівок, 38 розмір, білі, правильно?
Svitlana: ** Yes, that’s right.
Світлана: ** Так, вірно.
Oleh: ** And also a red hoodie, size M, plus a black cap?
Олег: ** А також червоне худі, розмір М, і чорну кепку?
Svitlana: ** Exactly, that’s what I put in the cart.
Світлана: ** Саме так, це я додала в кошик.
Oleh: ** Perfect. The delivery address is Shevchenko Street 25, apartment 14?
Олег: ** Чудово. Адреса доставки — вулиця Шевченка 25, квартира 14?
Svitlana: ** Yes, please deliver it there.
Світлана: ** Так, будь ласка, доставте туди.
Oleh: ** And the contact phone number is 097 123 45 67?
Олег: ** А контактний номер телефону — 097 123 45 67?
Svitlana: ** Correct.
Світлана: ** Правильно.
Oleh: ** Great. I see you paid online with your card, so no cash is needed on delivery.
Олег: ** Добре. Бачу, ви оплатили онлайн карткою, тож готівка при отриманні не потрібна.
Svitlana: ** Yes, I paid already.
Світлана: ** Так, я вже заплатила.
Oleh: ** Everything looks good. Your package will arrive in three working days.
Олег: ** Усе виглядає добре. Ваша посилка приїде за три робочі дні.
Svitlana: ** Wonderful, thank you for confirming.
Світлана: ** Чудово, дякую за підтвердження.
Oleh: ** Do you need the courier to call before arriving?
Олег: ** Вам потрібно, щоб кур’єр подзвонив перед приїздом?
Svitlana: ** Yes, that would be very helpful.
Світлана: ** Так, це було б дуже зручно.
Oleh: ** Alright, I’ll make a note for the courier.
Олег: ** Добре, я зроблю примітку для кур’єра.
Svitlana: ** Perfect. I don’t want to miss the delivery.
Світлана: ** Чудово. Я не хочу пропустити доставку.
Oleh: ** Understood. Also, if you’re not home, the courier can leave the package at the nearest pick-up point.
Олег: ** Зрозуміло. Також, якщо вас не буде вдома, кур’єр може залишити посилку у найближчому пункті видачі.
Svitlana: ** Oh, that’s good to know. But I’ll try to be home.
Світлана: ** О, добре знати. Але я постараюсь бути вдома.
Oleh: ** Sure. And if you have any issues, you can call our support line.
Олег: ** Звичайно. Якщо будуть якісь проблеми, ви можете зателефонувати на нашу лінію підтримки.
Svitlana: ** Thank you, I’ll keep the number.
Світлана: ** Дякую, я збережу номер.
Oleh: ** Is there anything else I can help you with today?
Олег: ** Чи є ще щось, чим можу допомогти сьогодні?
Svitlana: ** No, everything is clear. I’m just excited to receive my order.
Світлана: ** Ні, все зрозуміло. Я просто з нетерпінням чекаю своє замовлення.
Oleh: ** We’ll do our best to deliver it quickly.
Олег: ** Ми зробимо все можливе, щоб доставити швидко.
Svitlana: ** Thanks a lot, Oleh. Have a nice day.
Світлана: ** Дуже дякую, Олеже. Гарного дня.
Oleh: ** You too, Svitlana. Goodbye.
Олег: ** І вам, Світлано. До побачення.
Svitlana: ** Goodbye.